客服实习生招聘 - 广州市数商云网络科技有限公司
- 工作经验
- 工作性质
- 实习
- 学历要求
- 本科以上
- 薪资待遇
- 3-5千/月
- 招聘人数
- 发布时间
- 2021-07-28
- 工作地点
- 广州-天河区
- 福利待遇
岗位职责:
1、通过与客户沟通,引导客户操作公司产品,按照相应流程处理和解决客户日常反馈问题;
2、受理用户咨询、问题、建议及意见等,并做好记录、建立和管理客户档案和信息;
3、跟进负责机柜的使用情况,以保证设备的安全, 稳定和完好,疑难问题提交给技术支持或开发人员等解决,跟进问题进度;
4、与同事共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。
岗位要求:
1、声音甜美、没有懒音、普通话标准,服务意识强,性格开朗,具有亲和力;
2、能快速学会操作软件产品,能够认真讲解软件使用流程及解答客户的疑惑;
3、好学,有耐心,善于倾听和沟通,有较强的客户服务和投诉处理意识,能承受一定的工作压力;
4、粤语流利者优先考虑;
5、专业不限制,优秀2020-2021毕业生均可接受。
1、通过与客户沟通,引导客户操作公司产品,按照相应流程处理和解决客户日常反馈问题;
2、受理用户咨询、问题、建议及意见等,并做好记录、建立和管理客户档案和信息;
3、跟进负责机柜的使用情况,以保证设备的安全, 稳定和完好,疑难问题提交给技术支持或开发人员等解决,跟进问题进度;
4、与同事共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。
岗位要求:
1、声音甜美、没有懒音、普通话标准,服务意识强,性格开朗,具有亲和力;
2、能快速学会操作软件产品,能够认真讲解软件使用流程及解答客户的疑惑;
3、好学,有耐心,善于倾听和沟通,有较强的客户服务和投诉处理意识,能承受一定的工作压力;
4、粤语流利者优先考虑;
5、专业不限制,优秀2020-2021毕业生均可接受。
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联系方式
- 地址:广州 广州市海珠区新港东路1068号中洲中心北塔6楼全层
- 邮编:510660
- 电话:020-85169797
- 市场:数商云
- 手机:18924322993
- QQ:2853529549
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